Productos Alta Velocidad
AVE Madrid-Sevilla
AVE Madrid-Zaragoza-Camp de Tarragona
AVE Madrid-Zaragoza-Huesca
Talgo 200 Madrid-Málaga
 
Fotografía
 
   
  Larga Distancia Madrid-Zaragoza-Camp de Tarragona
   
 
Servicios por clases
Descuentos
Información de interés
Indemnización por retraso
Información y Reserva Telefónica
   
 
  Servicios por clases
   
 
  CLUB PREFERENTE TURISTA
 Cafetería
 Teléfonos (no disponible temporalmente)
 (i) Cuatro canales de música
 (i)Vídeo
 (i) Pasatiempos para niños
 (i)Facilidades para Minusválidos
 (i) Aseo para Bebés
 (i) Restauración A la carta  
 (i) (h) Acceso a Salas Club AVE  
 (i) Prensa diaria y Revista Paisajes  
 (i)(*) Aparcamiento  
 (i) Servicio de Bar en el asiento    
   
 
(i) Incluido en el precio del billete.
(*) 24 horas. Billete Sencillo / 48 horas. Billete ida y vuelta.
(h) Horarios de las SALAS CLUB AVE
Lleida-Pirineus Lunes a Sábado
06:20 a 23:45
Domingos
08:20 a 23:45
Madrid Puerta de Atocha SALA CLUB A
Lunes a Domingo
06:00 a 22:30
SALA CLUB B
Lunes a Viernes
05:30 a 22:30
Sábados
06:00 a 22:30
Domingos
06:30 a 22:30
Zaragoza Delicias. Lunes a Sábados
06:12 a 23:00
Domingos
07:46 a 23:00
 
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  Descuentos
   
 
  DESCUENTO (*) CARACTERÍSTICAS
Ida y vuelta * 20% Vuelta hasta 60 días después de la ida.
Infantil 40% Niños de 4 a 13 años.
Joven 25% Titulares Carnet Joven.
Dorada Del 25% al 40% Titulares Tarjeta Dorada, 40% de Lunes a Jueves. 25% Viernes a Domingo.
Grupos de 10 a 25 personas 15% Descuento por cada trayecto. Petición 24 h. mínimo
Internacionales Precio Fijo Titulares Pases Internacionales autorizados.
Tren+Avión/Barco
Ida: 10%
Ida y Vuelta: 25%
Clientes en tránsito de viajeros "avión + tren" o "barco (crucero vacacional) + tren".
   
 
Los descuentos no son acumulables.
* Siempre que sea el mismo trayecto puede combinar esta opción con todos los trenes de Alta Velocidad-Larga Distancia.
Cambios: Sin gastos siempre que sea para el mismo día, tipo de tren y/o clase y lo realice hasta 5 minutos antes de la salida del tren. Si es para otra fecha, y siempre que no se modifique la clase y/o tipo de tren, conlleva un 10% de gastos.
Anulaciones: Pueden realizarse hasta 5 minutos antes de la salida del tren y generan un 15% de gastos.
   
 
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  Información de Interés
   
 
Los billetes se pueden adquirir hasta con 60 días de antelación a la fecha del viaje, en Puntos de Venta Renfe, en Estaciones y en Agencias de Viajes. La venta de billetes finalizará 5 minutos antes de la salida del tren.
Cuando adquiera su billete su billete compruebe que los datos referentea a su viaje (fecha de viaje, hora de salida, etc.) se ajustan a su petición.
Cuando tenga que cambiar o anular un billete obtenido con tarjeta de crédito recuerde que deberá presentarla junto al billete en el Punto de Venta.
El control de acceso al tren permanece abierto hasta 2 minutos antes de su salida.
Le recordamos que cada cliente tiene derecho a llevar consigo 1 maleta y 1 maletín o bolso de mano, siempre que no exceda de las medidas 70x50x25 cm. por bulto y bajo su responsabilidad y custodia, y que, por razones de seguridad, deberán pasar por el escáner. Con el fin de agilizar esta operación, rogamos se personen en el Control de Acceso con la antelación suficiente.
Si desea contratar un tren charter o un viaje en grupo de más de 25 personas, consulte con nuestro Departamento de Ventas llamando al Tlfo: 915.066.088.
Para ampliar esta información, o cualquier otra consulta relativa a nuestros servicios, puede dirigirse a los Puntos de Información Renfe o a su Agencia de Viajes.
 
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  Indemnización por retraso
   
  En caso de producirse un retraso imputable a Renfe AVE, le reintegraremos el porcentaje correspondiente al precio de su billete en función de la siguiente escala:
   
 
Entre 16 y 30 minutos
50%
Más de 30 minutos
100%
   
 
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Información y Reserva Telefónica
   
 
Información y Reserva Telefónica: 902 24 02 02
 
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